Genera IA más ansiedad laboral: ORIENTA
La acelerada adopción de inteligencia artificial (IA) en las empresas ya comienza a generar nuevos retos emocionales y operativos en los centros de trabajo de Nuevo León, donde especialistas advierten que la incertidumbre sobre el futuro laboral, la hiperconectividad y los cambios organizacionales están elevando los niveles de estrés entre colaboradores.
“Las personas dicen: ‘Esto va a llegar y me van a despedir’”, afirmó Federico Cuevas, director general de Orienta, en entrevista exclusiva con Monitor Negocios.
El directivo explicó que el temor al reemplazo por IA se ha convertido en una nueva fuente de ansiedad dentro de las organizaciones, particularmente cuando las empresas no comunican claramente cómo integrarán esta tecnología en sus procesos.
“Creo que el principal error es la falta de comunicación, la falta de claridad en cómo se va a incorporar dentro de la estrategia de negocio”, señaló.
Cuevas indicó que este escenario se suma a un entorno de hiperconectividad y transformación acelerada que ya está afectando la dinámica laboral de las nuevas generaciones.
“Las generaciones jóvenes viven una hiperconectividad tremendamente compleja que hace que de pronto sea difícil, por más que quieras y tengas esa flexibilidad y tengas ese equilibrio de vida, lograr plenamente una desconexión”, comentó.
En Nuevo León, el estrés ya representa el principal factor de desgaste emocional detectado en colaboradores, con 11.7 por ciento de los casos registrados por Orienta, seguido del manejo inadecuado de emociones y el descanso insuficiente, ambos con 10.4 por ciento.
“Las personas dicen: ‘Esto va a llegar y me van a despedir’”, indicó.
Ante este escenario, consideró que uno de los principales errores de las organizaciones es no integrar la IA dentro de una estrategia clara de comunicación, capacitación y adaptación laboral.
Para Cuevas, las empresas que tendrán mayor ventaja competitiva en los próximos años serán aquellas que logren integrar tecnología con talento capacitado y emocionalmente preparado para adaptarse al cambio.
Asimismo, consideró que la IA debe verse como una oportunidad de transformación y no únicamente como una amenaza laboral.
“Lo que no evoluciona hoy, involuciona”, sostuvo.
El especialista señaló que los líderes empresariales tendrán un papel clave para reducir la resistencia al cambio y acompañar a los colaboradores durante estos procesos de transformación tecnológica.
