Crece demanda de apoyo emocional en NL
El uso de servicios de bienestar corporativo mantiene una tendencia de crecimiento sostenida en Nuevo León, impulsado por una mayor conciencia empresarial sobre salud emocional y productividad.
Según cifras de Orienta, firma especializada en bienestar corporativo, entre 2020 y 2022, el uso de servicios de apoyo emocional y bienestar laboral en empresas privadas del Estado aumentó 326 por ciento y en 2025 el nivel de utilización ya es casi seis veces mayor al registrado antes de la pandemia.
Además, durante 2024 registró un crecimiento de 12.6 por ciento y en 2025 avanzó otro 17.8 por ciento, reflejando que cada vez más compañías buscan prevenir desgaste emocional, rotación y afectaciones operativas.
Actualmente, el apoyo emocional representa el 47 por ciento de las asesorías más utilizadas por colaboradores en Nuevo León, seguido de servicios legales, con 21.4 por ciento; nutricionales, con 20.6 por ciento; médicos, con 5.5 por ciento, y veterinarios, con 4 por ciento.
Estos indicadores, de acuerdo con Federico Cuevas, director general de Orienta, reflejan que el colaborador regio ya no busca únicamente apoyo emocional, sino una estabilidad integral que combine bienestar emocional, legal y físico.
Sin embargo, la industria de Nuevo León continúa siendo el sector más rezagado en activación de bienestar emocional.
Los indicadores de Orienta muestran que el sector industrial registra una tasa de uso activo de apenas 3.72 por ciento, por debajo de servicios, con 5.09 por ciento, y del sector comercial, con 4.68 por ciento.
“Las organizaciones tienen que medir que lo que están haciendo está dando resultado, porque lo que no mides no puedes saber qué resultado te está dando”, sostuvo el director en entrevista.
Cuevas afirmó que las empresas que priorizan el bienestar emocional de sus colaboradores logran reducir rotación, agotamiento y afectaciones en productividad.
La firma actualmente brinda cobertura a más de 164 mil colaboradores industriales en Nuevo León, incluyendo grandes corporativos, cadenas de suministro y PyMEs manufactureras.
Cuenta con presencia en 7 consorcios industriales con más de 5 mil empleados cada uno, así como en 74 empresas industriales pequeñas y 21 medianas, reflejando que las estrategias de bienestar laboral comienzan a extenderse más allá de las grandes armadoras hacia toda la cadena de valor.
