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Estrategia en la Cima: Agilidad y Precisión, el Futuro de los Servicios OPS en Monterrey

  • Edgar Rivera
  • 26 junio, 2026
  • Entre lineas, PORTADA
En un entorno empresarial cada vez más dinámico, la verdadera ventaja competitiva no se mide únicamente por la capacidad de reacción, sino por la habilidad de anticiparse y actuar con precisión.
Estrategia en la Cima: Agilidad y Precisión, el Futuro de los Servicios OPS en Monterrey

En un entorno empresarial cada vez más dinámico, la verdadera ventaja competitiva no se mide únicamente por la capacidad de reacción, sino por la habilidad de anticiparse y actuar con precisión. Bajo esta premisa, TDI LATAM y BCM Helix han diseñado una experiencia de networking que pone en el centro la transformación de las operaciones de TI (ITOps) hacia un modelo más ágil y eficiente.

La metodología ServiceOPS surge como respuesta a un desafío recurrente en las organizaciones: la fragmentación de procesos y la existencia de silos que limitan la eficiencia. Al integrar la Agentic AI en la orquestación de servicios, se abre la posibilidad de un ecosistema tecnológico capaz de aprender, adaptarse y ejecutar con rapidez, reduciendo tiempos de respuesta y elevando la calidad operativa.

Monterrey, como polo industrial y tecnológico, se convierte en el escenario ideal para discutir estas tendencias. La convergencia de talento especializado, infraestructura digital y visión estratégica permite que la ciudad se posicione como referente en la modernización de servicios IT. Más allá de la sesión de networking, a celebrarse la tarde de este viernes en el SKY BAR de la Torre SAFI en San Pedro Garza García, lo que está en juego es la redefinición de cómo las empresas gestionan sus redes, servidores y sistemas virtuales en un mundo donde la agilidad es sinónimo de competitividad.

En suma, la apuesta por ServiceOPS y Agentic AI no es solo una innovación técnica, sino una estrategia de negocio que busca consolidar a Monterrey como un nodo clave en la transformación digital de América Latina.

CAINTRA y la EIAO fortalecen la formación de talento técnico mediante la Educación Dual

La demanda de técnicos especializados cobra especial relevancia ante los retos que enfrenta actualmente la industria. De acuerdo con la encuesta más reciente de CAINTRA, el 81 por ciento de las empresas reporta dificultades para contratar personal técnico y el 59 por ciento considera que los candidatos no cuentan con las habilidades requeridas para cubrir sus vacantes.

Ante este panorama, el Modelo Dual se ha consolidado como una herramienta efectiva para vincular al sector educativo con el productivo, permitiendo formar talento alineado a las necesidades reales de la industria.

Con el objetivo de fortalecer la formación de talento técnico especializado y ampliar las oportunidades de desarrollo para los jóvenes de Nuevo León, CAINTRA y la Escuela Industrial y Preparatoria Técnica Álvaro Obregón (EIAO) de la Universidad Autónoma de Nuevo León firmaron un convenio de colaboración para impulsar el Modelo de Educación Dual, acercando a estudiantes de las carreras de Técnico Dual en Mecatrónica, Técnico Dual en Mecanizado, Técnico Dual en Herramentales y Técnico Dual en Mecánica Automotriz a experiencias formativas dentro de empresas.

Al destacar el impacto que tendrá esta alianza para fortalecer la Educación Dual y ampliar las oportunidades de formación práctica para los estudiantes, el Director General de CAINTRA, Juan Pablo García Garza, afirmó: “Necesitamos seguir trabajando en la formación de más y mejores técnicos para la industria.”

Los resultados obtenidos a través de este esquema respaldan su impacto. A la fecha, más de 2,500 alumnos se han desarrollado en más de 200 empresas mediante programas impulsados por CAINTRA.

Además, nueve de cada diez estudiantes concluyen exitosamente su formación, mientras que siete de cada diez reciben una oportunidad laboral en la misma empresa donde realizaron su aprendizaje.

Asimismo, los egresados del Modelo Dual perciben en promedio un 25% más de ingresos que quienes concluyen una modalidad educativa tradicional. Al destacar el valor de la Educación Dual para fortalecer la preparación de los jóvenes y acercarlos a entornos productivos reales, el Director General de la EIAO, Víctor Hugo Ibarra Lozano, señaló: “Sabemos que la formación dual nos exige, pero también nos da esas bondades de que los chicos se desarrollan tanto en lo técnico, pero también en lo integral.”

Este convenio representa el primer acuerdo específico entre CAINTRA y la EIAO para impulsar la Educación Dual y da continuidad al convenio marco suscrito en 2025 entre CAINTRA y la UANL para fortalecer la colaboración entre ambas instituciones.

Con esta alianza, CAINTRA, la UANL y la EIAO reafirman su compromiso de impulsar la formación de talento técnico que contribuya a la competitividad de las empresas, al desarrollo profesional de los jóvenes y al crecimiento de Nuevo León.

BANORTE INAUGURA NUEVA SUCURSAL INSIGNIA EN SAN PEDRO GARZA GARCÍA, NUEVO LEÓN

Banorte inauguró su nueva sucursal insignia en San Pedro Garza García, Nuevo León, la número 150 en el estado y la 1,227 en la red de sucursales a nivel nacional. Esta unidad es modelo en la estrategia de soluciones financieras y atención personalizada.

La nueva sucursal de Banorte, denominada Fatima, combina la fortaleza tecnológica y digital con atención cercana en espacios enfocados a la asesoría financiera y el acompañamiento de expertos.

Este nuevo modelo cuenta con un equipo multidisciplinario integrado por especialistas en Banca Personal, Preferente, PyME, Hipotecario, Patrimonial y Privada, quienes brindarán soluciones financieras a personas y empresas. Esto incluye alternativas de inversión, planeación financiera, protección patrimonial, estrategias de liquidez, financiamiento y desarrollo de negocios.

Además, los asesores cuentan con herramientas financieras, análisis de datos y modelos de riesgo e inversión para generar a cada cliente ofertas personalizadas que atiendan sus necesidades a partir del gran portafolio de productos y servicios de Grupo Financiero Banorte.

“La apertura de estas instalaciones demuestra que somos líderes en la construcción de la banca del futuro: más cercana, con soluciones financieras que responden a las necesidades de cada uno de nuestros clientes y disponible en cualquier momento para todas las personas y empresas. Con este modelo maximizamos el valor para nuestros clientes, ya que tendrán asesores y consultores que les ayuden a preservar, crecer y proteger su patrimonio”, explicó Mario Barraza, Director General de Banca Comercial.

Banorte mantiene su plan de expansión y modernización de sucursales. En los últimos dos años se han abierto aproximadamente 70 nuevas sucursales en el territorio nacional y se planean abrir alrededor de otras 15 más en lo que resta del presente año. Todo esto con una inversión estimada de mil 200 millones de pesos.

La nueva instalación se ubica en San Pedro #208 Sur, col. Del Valle, CP 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León.

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Empresario e inversionista. Apasionado de la tecnología, del café y de la lectura. Socio Fundador de JSP Group. Ofrece consultoría a empresas.

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Fundador y presidente de DIRAM, empresa especializada en soluciones para calidad de energía y electrónica de potencia, con más de 30 años de trayectoria en México.

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El autor es Director de Asuntos Públicos y Relaciones Estratégicas FEMSA. Ex Presidente del Consejo del World Environment Center.

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